CSプレナーを選んだ理由
人です。当時いろいろな会社のHPを拝見して私から何十社の方へ電話して弊社の委託したい業務、内容をお話させていただきましたが、CSプレナーの営業担当者だけがすぐに弊社に顔を出してもらい、細かくヒアリングして頂きました。
その後に御礼のお手紙も頂き、こういう方と仕事をしたいと思ったのが最初です。
ご提案頂いた内容についても弊社のことを理解して頂き一緒に協力・成長していきたいと思い、現在一緒に仕事をさせて頂いております。
CSプレナー様と一緒に仕事をして良かった点
やっぱり人です。どんな無理なことを相談しても社長はじめ皆さん真剣に考えていただけますし、できる事を細かいことから全て対応して頂けます。できることの幅が他社さんに比べて大きいのもありがたいです。
全て誠実に対応して頂けるので、こちらも誠実に応えなければという気持ちになり非常に良い人間関係で仕事させてもらってます。
CSプレナー様と一緒に仕事をして悪かった点
弊社はCSプレナー様のクローズセンターとして、運営させてもらっていますのでどうしても担当者同士の人間関係が逆に言いにくかったり、確認不足であったりすることがあります。当然弊社の担当者の問題が大きいのです。
ただこういった相談（本来は社外からのこういった相談なんかはないと思いますが）に対しても同じ社内の人間と同じ温度で、対応していただいていることに感謝です。
今後について
弊社もまだまだコールセンターとして至らない部分が大きいです。CSプレナー様もまだ大きく成長していかれると思います。一緒にパートナーとして成長していければ最高だと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。