
営業時間外の電話代行やコールセンターのアウトソーシング先をお探しですか? シーエス・プレナーにお任せ下さい! |
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〜CS・プレナーは、多くの通販会社様にご支持いただいております〜 シーエス・プレナーは福岡県の博多で、 24時間365日、通信販売会社様やネット通販会社様等の 電話代行業をさせて頂いているテレマーケティング会社です。 CS・プレナーでは24時間365日体制で通販会社様の インバウンド業務(電話受付代行)のお手伝いをさせて頂いて おります。 特に、広告媒体掲載時の電話受付や時間外・休日の 電話受付代行はクライアント様の高い評価を頂いております。 新規顧客獲得コストが非常に高い昨今、 既存顧客のフォローが重要である事は言うまでもありませんが、 顧客フォローや顧客接点強化で弊社のアウトバウンド・テレコール(電話発信代行)を、 ご利用頂くケースも非常に多くなってきております |
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【電話受付・受注体制に関して】 |
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| ●お中元やお歳暮などの繁忙期、電話受付に追われて発送業務が間に合わない。 | |
| ●自社で電話受付をしているが、オペレーターの勤怠管理が大変だ! | |
| ●営業時間外や,土日祝日も電話受付をしたい。 | |
| ●通販を立ち上げたが、電話を常時受け付けるスタッフがいない。 | |
| ●24時間電話受付をしたいが、自社で体制を組むのが難しい。 | |
| 【顧客管理・フォローに関して】 | |
| ●DMの反響率をもっと高めたい! | |
| ●自社でテレコールを実施しているが、コンタクト率が低い。 | |
●休眠顧客へのフォローが出来ていない。 |
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多くのコールセンターの中から、当社が選ばれている理由《平成19年8月17日実施》 |
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電話代行をホームページのデザインで選ぶ前に、 一度弊社のこだわりをお読み下さい! |
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電話受付代行のコールセンターは数多く見受けられますが、弊社は 通信販売会社様の電話受付代行に専門特化したコールセンターです。 最近はネット通販全盛という事もあり、 「ネットショップを立ち上げたが、お客様からの電話受注・問合せ対応までは1人ではできない!」 と言われ、 弊社で、土日を含めた9時〜21時までの電話代行をさせて頂くケースも非常に増えてきております。 また、2006年5月より、24時間365日の電話代行もスタートしましたので、こちらも是非宜しくお願いします! |
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コミュニケーターは、社会経験豊富な女性がメインで活躍しています。 |
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弊社のコールセンターでは、40代から50代の、様々な人生経験・社会経験を積んだ活気みなぎる、女性コミュニケーターが中心に活躍しております。 それ故、人間身溢れ、且つ的確な対応においては九州でもNO.1を自負しております。 もちろん、システム面に強いコミュニケーターも在籍しております。 クライアント様のターゲットにマッチしたコミュニケーターを選抜し、 業務に当たらせて頂きます。
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実績業種 |
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■通信販売会社■ガス会社(都市ガス、LPガス)■保険会社■不動産会社■ビル管理会社■リフォーム会社■ソフト開発・販売会社■旅行会社■人材派遣会社■自動車販売会社■食品製造会社■漁業協同組合■病院■薬局■通信会社■広告代理店■印刷会社■新聞社■カード会社■スポーツ事務運営会社■ガーデニング会社■ビルメンテナンス会社■清掃会社■浄水器販売会社■メガネ販売■書道教室 |
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| 電話代行/時間外電話代行のCSプレナーは福岡を拠点に、中小企業様の“かゆいところ”に手が届く様なサービスをご提案させて頂きます。電話代行をホームページのデザインで選ばれる前に、是非一度、シーエスプレナーのこだわりをお読み下さい! |
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