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| 通信販売受注、メンテナンス受付、 資料請求受付、各種カスタマーセンター |
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| 各種サポートセンターとして、一般消費者（エンドユーザー）からの注文、問合せ、 クレーム、修理依頼、予約参加申込みなどの各種コールセンター・コンタクトセンターの 代行を行います。 これにより、コールセンター構築にかかる初期設備投資費が不要になり大幅な コスト削減、業務の効率化を実現できます。 |
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時間外・土日祝日の電話受付・受注代行 休日や営業時間外や、広告（求人）媒体を打った際にお電話を取り逃してはいませんか？シーエスプレナーの電話受付代行サービスが、貴社のウィークタイムをフォローし貴社のビジネスチャンスに貢献致します。 |
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貴社の営業時間外や休日に弊社オペレーターが貴社従業員として電話代行（受注・予約受付・問い合わせ対応）致します。 |
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9：00〜21：00(土日祝含む)※右記以外の時間帯は別途ご相談に乗ります。 |
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通販の時間外・休日の受付をする事で、電話の取りこぼしを減らし、顧客サービスを充実します。 |
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24時間365日の電話受付代行 |
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貴社の営業時間外や休日等、24時間365日弊社オペレーターが貴社従業員として電話代行（受注・予約受付・問合せ対応）を致します。 |
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24時間365日 |
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緊急受付・相談の一次窓口を設置する事で、お客様に安心感と共に貴社の顧客サービス向上に繋がります！ |
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繁忙期・お中元・お歳暮時の電話受注代行 |
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お中元やお歳暮時期等の繁忙期に貴社で対応しきれないお電話を弊社オペレーションセンターで電話代行（受注・予約受付・問合せ対応）致します |
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9：00〜21：00(土日祝含む)※右記以外の時間帯は別途ご相談に乗ります。 |
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猫の手も借りたいと思ってしまうお中元・お歳暮時期。弊社オペレーターが貴社にかかって来る電話を代行でお受けしますので、従業員の負担が軽減されます！また、お客様を待たせる事が無くなるので、お客様も大満足。 |
広告媒体掲載時の電話受注代行 |
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TVショッピング・ラジオ・折込チラシ・情報誌への掲載時。顧客へのダイレクトメール送付後など・・貴社で対応しきれないお電話を弊社コールセンターで電話受付代行（受注・予約・問合せ）致します。 |
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9：00〜21：00(土日祝含む)※右記以外の時間帯は別途ご相談に乗ります。 |
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各広告媒体には、それぞれ寿命があります。それぞれの媒体寿命に合ったスケジュールを組み、1本でも多くの電話を受け、注文を獲得します。 |
SOHOｵﾌｨｽ向けの電話代行 |
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起業後、間もない会社や社長様お１人で営業している会社は、事務所の電話が留守になりがちです。携帯電話に転送していても商談中など、電話を取れないケースが多くあります。そういったお電話をシーエスプレナーのオペレーターが貴社従業員に成り代わって電話代行を致します。 |
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9：00〜18：00(平日)※右記以外の時間帯は別途ご相談に乗ります。 |
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新規に電話番で従業員を雇う必要が無いので、コストを大幅に削減することが期待できます！ |
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電話代行をホームページのデザインで選ばれる前に、 一度弊社のこだわりをお読み下さい！ |
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通販受付代行に専門特化したコールセンターです。 |
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コミュニケーターは40代から50代の社会経験豊富な女性がメインで活躍しています。 |
| 弊社のコールセンターでは、40代から50代の、様々な人生経験・社会経験を積んだ活気みなぎる、女性コミュニケーターが中心に活躍しております。それ故、人間身溢れ、且つ的確な対応においては九州でもNO.１を自負しております。 | |
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